سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال التزامنا بسياسة الخصوصية هذه ("السياسة"). توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها ("المعلومات الشخصية") على موقع actionflight.ae ("الموقع الإلكتروني" أو "الخدمة") وأي من المنتجات والخدمات ذات الصلة (يشار إليها مجتمعةً ب "الخدمات")، وممارساتنا في جمع تلك المعلومات الشخصية واستخدامها والحفاظ عليها وحمايتها والإفصاح عنها. كما يصف أيضًا الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إليها وتحديثها.

هذه السياسة هي اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك") وشركة ACTION FLIGHT AVIATION LLC (التي تمارس نشاطها باسم "ActionFlight" أو "نحن" أو "نا" أو "لنا" أو "لنا"). إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية، وفي هذه الحالة تشير مصطلحات "المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك" إلى هذا الكيان. إذا لم تكن لديك هذه الصلاحية، أو إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية، فيجب عليك عدم قبول هذه الاتفاقية ولا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامها. بدخولك إلى الموقع والخدمات واستخدامك لها، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط هذه السياسة. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نسيطر عليها، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

التجميع التلقائي للمعلومات

عندما تفتح الموقع الإلكتروني، تقوم خوادمنا تلقائياً بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، ونوع نظام التشغيل وإصداره، وتفضيلات اللغة أو صفحة الويب التي كنت تزورها قبل وصولك إلى الموقع الإلكتروني والخدمات، وصفحات الموقع الإلكتروني والخدمات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعلومات التي تبحث عنها على الموقع الإلكتروني، وأوقات وتواريخ الدخول، وإحصائيات أخرى.

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد حالات إساءة الاستخدام المحتملة وإنشاء معلومات إحصائية تتعلق باستخدام الموقع والخدمات وحركة المرور عليها. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة أخرى بطريقة من شأنها تحديد هوية أي مستخدم معين للنظام.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامها دون إخبارنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات يمكن لشخص ما من خلالها التعرف عليك كفرد محدد يمكن التعرف عليه. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام بعض الميزات المعروضة على الموقع الإلكتروني، فقد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني).

نتلقى ونخزن أي معلومات تزودنا بها عن علم عند إنشاء حساب أو نشر محتوى أو إجراء عملية شراء أو ملء أي نماذج على الموقع الإلكتروني. عند الحاجة، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

• تفاصيل الحساب (مثل اسم المستخدم، ومعرف المستخدم الفريد، وكلمة المرور، وما إلى ذلك)
• معلومات الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إلخ)
• المعلومات الشخصية الأساسية (مثل الاسم وبلد الإقامة، إلخ)
• إثبات الهوية (مثل صورة من بطاقة هوية حكومية)
• معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، والتفاصيل المصرفية، وما إلى ذلك)

بعض المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً عبر الموقع الإلكتروني والخدمات. ومع ذلك، قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى مثل منصات التواصل الاجتماعي وقواعد البيانات العامة ومقدمي البيانات من جهات خارجية وشركائنا المشتركين. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى معلومات ديموغرافية، مثل العمر والجنس، ومعلومات الجهاز، مثل عناوين بروتوكول الإنترنت، والموقع، مثل المدينة والولاية، والبيانات السلوكية عبر الإنترنت، مثل معلومات حول استخدامك لمواقع التواصل الاجتماعي، ومعلومات عرض الصفحات ونتائج البحث والروابط.

يمكنك أن تختار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكنك قد لا تتمكن بعد ذلك من الاستفادة من بعض الميزات الموجودة على الموقع الإلكتروني. نرحب بالمستخدمين الذين ليسوا متأكدين من المعلومات الإلزامية التي يجب عليهم الاتصال بنا.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، يُرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية من خلال الموقع والخدمات. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا يقل عمره عن 13 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية من خلال الموقع الإلكتروني والخدمات، يُرجى الاتصال بنا لطلب حذف المعلومات الشخصية لذلك الطفل من خدماتنا.

نشجع الآباء والأمهات والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت والمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية من خلال الموقع والخدمات دون إذنهم. كما نطلب أيضًا من جميع الآباء والأوصياء القانونيين الذين يشرفون على رعاية الأطفال اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية عند استخدام الإنترنت دون إذنهم.

استخدام المعلومات المجمعة ومعالجتها

نحن نعمل كمراقب للبيانات ومعالج للبيانات فيما يتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات عند التعامل مع المعلومات الشخصية، ما لم نكن قد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات معك وفي هذه الحالة ستكون أنت المراقب للبيانات ونحن معالج البيانات.

قد يختلف دورنا أيضًا وفقًا للحالة المحددة التي تنطوي على معلومات شخصية. نحن نتصرف بصفتنا مراقب بيانات عندما نطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية الضرورية لضمان وصولك إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامك لها. في مثل هذه الحالات، نحن مراقب بيانات لأننا نحدد أغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية ونمتثل لالتزامات مراقبي البيانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات.

نعمل بصفة معالج بيانات في الحالات التي ترسل فيها معلومات شخصية من خلال الموقع الإلكتروني والخدمات. نحن لا نملك المعلومات الشخصية المُقدَّمة أو نتحكم فيها أو نتخذ قرارات بشأنها، ولا تتم معالجة هذه المعلومات الشخصية إلا وفقًا لتعليماتك. في مثل هذه الحالات، يتصرف المستخدم الذي يقدم المعلومات الشخصية بصفته مراقب بيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات.

من أجل إتاحة الموقع الإلكتروني والخدمات لك، أو للوفاء بالتزام قانوني، قد نحتاج إلى جمع واستخدام معلومات شخصية معينة. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

• إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها
• تنفيذ الطلبات وإدارتها
• تقديم المنتجات أو الخدمات
• تحسين المنتجات والخدمات
• إرسال المعلومات الإدارية
• إرسال المراسلات التسويقية والترويجية
• إرسال تحديثات المنتجات والخدمات
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
• طلب تعليقات المستخدمين
• تحسين تجربة المستخدم
• نشر شهادات العملاء
• تقديم إعلانات مستهدفة
• إدارة السحوبات على الجوائز والمسابقات
• تطبيق الشروط والأحكام والسياسات
• الحماية من إساءة الاستخدام والمستخدمين الضارين
• الاستجابة للطلبات القانونية ومنع الضرر
• تشغيل الموقع الإلكتروني والخدمات وتشغيلها

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع الموقع الإلكتروني والخدمات، ومكان تواجدك في العالم وإذا انطبق أحد ما يلي (1) إذا كنت قد منحت موافقتك لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة؛ (2) إذا كانت معالجة المعلومات الشخصية خاضعة لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أو قانون حماية البيانات الأوروبي؛ (2) إذا كان توفير المعلومات ضرورياً لتنفيذ اتفاقية معك و/أو لأي التزامات تعاقدية مسبقة عليها; (iii) إذا كانت المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له؛ (iv) إذا كانت المعالجة مرتبطة بمهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا؛ (v) إذا كانت المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى لتحقيقها نحن أو طرف ثالث.

نحن نعتمد على الأسس القانونية التالية على النحو المحدد في اللائحة العامة لحماية البيانات التي نجمع معلوماتك الشخصية ونعالجها بناءً عليها

• موافقة المستخدم
• تنفيذ العقد
• الامتثال للقانون والالتزامات القانونية
• حماية حياة شخص ما
• مصالحنا المشروعة الخاصة بنا

لاحظ أنه بموجب بعض التشريعات، قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات إلى أن تعترض على هذه المعالجة عن طريق إلغاء الاشتراك، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية الأخرى المذكورة أعلاه. على أي حال، سيسعدنا توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير المعلومات الشخصية شرطًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد.

معالجة المدفوعات

في حالة الخدمات التي تتطلب الدفع، قد تحتاج إلى تقديم تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو معلومات حساب الدفع الأخرى، والتي سيتم استخدامها فقط لمعالجة المدفوعات. نحن نستخدم معالجات دفع تابعة لجهات خارجية ("معالجات الدفع") لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن.

تلتزم معالجات الدفع بأحدث معايير الأمان التي يديرها مجلس معايير الأمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover. ويحدث تبادل البيانات الحساسة والخاصة عبر قناة اتصال مؤمّنة بطبقة المقابس الآمنة SSL ويتم تشفيرها وحمايتها بالتوقيعات الرقمية، كما أن الموقع الإلكتروني والخدمات تتوافق أيضاً مع معايير صارمة لنقاط الضعف من أجل خلق بيئة آمنة قدر الإمكان للمستخدمين. سنشارك بيانات الدفع مع معالجي الدفع فقط بالقدر اللازم لأغراض معالجة مدفوعاتك واسترداد هذه المدفوعات والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بهذه المدفوعات والمبالغ المستردة.

يُرجى ملاحظة أن معالجي الدفع قد يجمعون منك بعض المعلومات الشخصية التي تسمح لهم بمعالجة مدفوعاتك (مثل عنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك وتفاصيل بطاقة الائتمان ورقم حسابك المصرفي) والتعامل مع جميع خطوات عملية الدفع من خلال أنظمتهم، بما في ذلك جمع البيانات ومعالجة البيانات. عند الضرورة لمعالجة المدفوعات المستقبلية أو المتكررة ورهناً بموافقتك المسبقة، سيتم تخزين معلوماتك المالية في شكل مشفر على خوادم آمنة لمعالجي الدفع لدينا. يخضع استخدام معالجي الدفع لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم والتي قد تحتوي أو لا تحتوي على حماية للخصوصية مثل هذه السياسة. نقترح عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

إدارة المعلومات

يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. قد تتغير المعلومات الشخصية التي يمكنك حذفها مع تغير الموقع الإلكتروني والخدمات. ومع ذلك، عندما تقوم بحذف المعلومات الشخصية، قد نحتفظ بنسخة من المعلومات الشخصية غير المعدلة في سجلاتنا للمدة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا تجاه الشركات التابعة لنا وشركائنا، وللأغراض الموضحة أدناه. إذا كنت ترغب في حذف معلوماتك الشخصية أو حذف حسابك نهائيًا، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا.

الإفصاح عن المعلومات

اعتمادًا على الخدمات المطلوبة أو حسب الضرورة لإتمام أي معاملة أو تقديم أي خدمة طلبتها، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا والشركات المتعاقدة ومقدمي الخدمات (يُشار إليهم إجمالاً باسم "مقدمي الخدمات") الذين نعتمد عليهم للمساعدة في تشغيل الموقع والخدمات المتاحة لك والذين تتفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم مع سياساتنا أو الذين يوافقون على الالتزام بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. لن نشارك أي معلومات مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا.

لا يُصرح لمقدمي الخدمات باستخدام معلوماتك أو الإفصاح عنها إلا عند الضرورة لأداء الخدمات بالنيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. يتم تزويد مزودي الخدمة بالمعلومات التي يحتاجون إليها فقط من أجل أداء وظائفهم المعينة، ونحن لا نصرح لهم باستخدام أو الكشف عن أي من المعلومات المقدمة لأغراض التسويق الخاصة بهم أو لأغراض أخرى. سنقوم بمشاركة معلوماتك والإفصاح عنها فقط مع الفئات التالية من مقدمي الخدمات:

• الشبكات الإعلانية
• خدمات الاتصال والتعاون
• خدمات تحليل البيانات
• خدمات تخزين البيانات
• الوكالات الحكومية
• خدمات تنفيذ الطلبات
• معالجات الدفع
• خدمات المبيعات والتسويق
• خدمات مصادقة المستخدم
• مقدمو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل، وعندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين أو التحقيق في الاحتيال أو الاستجابة لطلب حكومي.

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، طالما ظل حساب المستخدم الخاص بك نشطًا، ولإنفاذ اتفاقياتنا، وحل النزاعات، وما لم يكن القانون يتطلب فترة احتفاظ أطول أو يسمح به القانون بحد أقصى 12 شهرًا.

يجوز لنا استخدام أي بيانات مجمعة مستمدة من معلوماتك الشخصية أو تتضمن معلوماتك الشخصية بعد تحديثها أو حذفها، ولكن ليس بطريقة تحدد هويتك الشخصية. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف المعلومات الشخصية. لذلك، لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول، والحق في المحو، والحق في التصحيح، والحق في إمكانية نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

نقل المعلومات

اعتمادًا على موقعك، قد تتضمن عمليات نقل البيانات نقل معلوماتك وتخزينها في بلد آخر غير بلدك، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة. لن يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي إلا إذا كنت قد وافقت صراحةً على ذلك أو في الحالات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات وستتم معالجتها لمصلحتك.

يحق لك التعرف على الأساس القانوني لعمليات نقل المعلومات إلى دولة خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى أي منظمة دولية يحكمها القانون الدولي العام أو أنشأتها دولتان أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، وعن التدابير الأمنية التي نتخذها لحماية معلوماتك. في حالة حدوث أي نقل من هذا القبيل، يمكنك معرفة المزيد من خلال مراجعة الأقسام ذات الصلة من هذه السياسة أو الاستفسار معنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم الاتصال.

حقوق حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فلديك حقوق معينة لحماية البيانات، ونحن نهدف إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو تقييد استخدامها. إذا كنت ترغب في الحصول على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت ترغب في إزالتها من أنظمتنا، يُرجى الاتصال بنا. في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية:

(ط) يحق لك سحب موافقتك إذا كنت قد منحت موافقتك مسبقًا على معالجة معلوماتك الشخصية. بقدر ما يكون الأساس القانوني لمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية هو الموافقة، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. لن يؤثر السحب على قانونية المعالجة قبل السحب.

(ب) لديك الحق في معرفة ما إذا كانت معلوماتك الشخصية قيد المعالجة من قبلنا، والحصول على إفصاح بشأن جوانب معينة من المعالجة، والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي تخضع للمعالجة.

(ج) يحق لك التحقق من دقة معلوماتك وطلب تحديثها أو تصحيحها. يحق لك أيضًا أن تطلب منا استكمال المعلومات الشخصية التي تعتقد أنها غير مكتملة.

(4) يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك إذا كانت المعالجة تتم على أساس قانوني بخلاف الموافقة. عندما تتم معالجة المعلومات الشخصية للمصلحة العامة، أو في إطار ممارسة سلطة رسمية مخولة لنا، أو لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى لتحقيقها، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة من خلال تقديم سبب يتعلق بوضعك الخاص لتبرير الاعتراض. ومع ذلك، يجب أن تعلم أنه في حالة معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت دون تقديم أي مبرر. لمعرفة ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة في هذه السياسة.

(ت) يحق لك، في ظل ظروف معينة، تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. تشمل هذه الظروف ما يلي: الاعتراض على دقة معلوماتك الشخصية ويجب علينا التحقق من دقتها؛ المعالجة غير قانونية، ولكنك تعارض محو معلوماتك الشخصية وتطلب تقييد استخدامها بدلاً من ذلك؛ لم نعد بحاجة إلى معلوماتك الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تحتاج إليها لإقامة دعاواك القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ لقد اعترضت على المعالجة في انتظار التحقق مما إذا كانت أسبابنا المشروعة تتجاوز أسبابك المشروعة. عندما تكون المعالجة مقيدة، سيتم وضع علامة على هذه المعلومات الشخصية وفقًا لذلك، وباستثناء التخزين، لن تتم معالجتها إلا بموافقتك أو من أجل إنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الهامة.

(vi) يحق لك، في ظل ظروف معينة، الحصول على محو معلوماتك الشخصية منا. تشمل هذه الظروف ما يلي: لم تعد المعلومات الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي جُمعت من أجلها أو تمت معالجتها بطريقة أخرى؛ أو عندما تسحب موافقتك على المعالجة القائمة على الموافقة؛ أو عندما تعترض على المعالجة بموجب قواعد معينة من قانون حماية البيانات المعمول به؛ أو عندما تكون المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛ أو عندما تتم معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني. ومع ذلك، هناك استثناءات للحق في المحو مثل الحالات التي تكون فيها المعالجة ضرورية: لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات؛ أو للامتثال لالتزام قانوني؛ أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

(سابعًا) يحق لك الحصول على معلوماتك الشخصية التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا، وإذا كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية، أن يتم نقلها إلى وحدة تحكم أخرى دون أي عائق من جانبنا، شريطة ألا يؤثر هذا النقل سلبًا على حقوق الآخرين وحرياتهم.

(ثامناً) يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات بشأن جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها. إذا لم تكن راضيًا عن نتيجة شكواك مباشرةً معنا، فيحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يسري هذا الحكم شريطة أن تتم معالجة معلوماتك الشخصية بالوسائل الآلية وأن تكون المعالجة مبنية على موافقتك أو على عقد أنت جزء منه أو على التزامات ما قبل التعاقد.

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

يُمنح المستهلكون المقيمون في كاليفورنيا حقوقًا إضافية معينة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA"). إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

بالإضافة إلى الحقوق كما هو موضح في هذه السياسة، يحق للمقيمين في كاليفورنيا الذين يقدمون معلومات شخصية على النحو المحدد في النظام الأساسي للحصول على الخدمات للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي أن يطلبوا منا ويحصلوا منا، مرة واحدة في السنة التقويمية، على معلومات حول الفئات والأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها وأفصحنا عنها.

علاوةً على ذلك، يحق للمقيمين في كاليفورنيا طلب حذف معلوماتهم الشخصية أو إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتهم الشخصية التي قد تتضمن بيع معلوماتهم الشخصية أو الإفصاح عنها أو نقلها إلى شركة أخرى أو طرف ثالث مقابل مبلغ مالي أو أي مقابل ذي قيمة أخرى. للقيام بذلك، ما عليك سوى الاتصال بنا. لن نقوم بالتمييز ضدك إذا مارست حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لحماية المستهلك.

كيفية ممارسة حقوقك

يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوقك إلينا من خلال تفاصيل الاتصال الواردة في هذا المستند. يُرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات. يجب أن يقدم طلبك معلومات كافية تسمح لنا بالتحقق من أنك الشخص الذي تدعي أنه أنت أو أنك الممثل المفوض لهذا الشخص. إذا استلمنا طلبك من ممثل مفوض، فقد نطلب منك ما يثبت أنك زودت هذا الممثل المفوض بتوكيل رسمي أو أن الممثل المفوض لديه سلطة كتابية سارية المفعول لتقديم الطلبات نيابة عنك.

يجب عليك تضمين تفاصيل كافية تسمح لنا بفهم الطلب والرد عليه بشكل صحيح. لا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بمعلومات شخصية ما لم نتحقق أولاً من هويتك أو سلطتك لتقديم مثل هذا الطلب والتأكد من أن المعلومات الشخصية تتعلق بك.

الكوكيز

يستخدم موقعنا وخدماتنا "ملفات تعريف الارتباط" للمساعدة في تخصيص تجربتك على الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على قرصك الصلب بواسطة خادم صفحة ويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط بشكل فريد لك، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها وتتبعها من أجل الأمان والتخصيص ولأغراض إحصائية. يُرجى ملاحظة أن لديك القدرة على قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك.

تحليلات البيانات

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني وخدماتنا أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو غيرها من تقنيات جمع المعلومات المماثلة لجمع معلومات النشاط والاستخدام القياسية على الإنترنت. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتجميع تقارير إحصائية عن نشاط المستخدم مثل عدد مرات زيارة المستخدمين لموقعنا وخدماتنا، والصفحات التي يزورونها ومدة زيارتهم لها، وما إلى ذلك. نستخدم المعلومات التي نحصل عليها من أدوات التحليلات هذه لمراقبة الأداء وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

إشارات عدم التعقب

تتضمن بعض المتصفحات خاصية "عدم التعقب" التي تشير إلى مواقع الويب التي تزورها بأنك لا تريد أن يتم تعقب نشاطك على الإنترنت. يختلف التتبع عن استخدام أو جمع المعلومات فيما يتعلق بموقع إلكتروني. في هذه الأغراض، يشير التتبع إلى جمع معلومات التعريف الشخصية من المستهلكين الذين يستخدمون أو يزورون موقعًا إلكترونيًا أو خدمة عبر الإنترنت أثناء تنقلهم عبر مواقع إلكترونية مختلفة بمرور الوقت. كيفية توصيل المتصفحات لإشارة عدم التعقب ليست موحدة حتى الآن. ونتيجة لذلك، لم يتم إعداد موقع الويب والخدمات حتى الآن لتفسير إشارات عدم التعقب التي يرسلها متصفحك أو الاستجابة لها. ومع ذلك، وكما هو موضح بمزيد من التفصيل في هذه السياسة، فإننا نحد من استخدامنا وجمعنا لمعلوماتك الشخصية. للحصول على وصف لبروتوكولات عدم التعقب للمتصفحات والأجهزة المحمولة أو لمعرفة المزيد عن الخيارات المتاحة لك، تفضل بزيارة internetcookies.com

الإعلانات

قد نسمح لبعض شركات الطرف الثالث بمساعدتنا في تخصيص الإعلانات التي نعتقد أنها قد تهم المستخدمين وجمع واستخدام بيانات أخرى حول أنشطة المستخدم على الموقع الإلكتروني. قد تقدم هذه الشركات إعلانات قد تضع ملفات تعريف الارتباط وتتبع سلوك المستخدم.

ميزات وسائل التواصل الاجتماعي

قد يشتمل موقعنا وخدماتنا على ميزات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل أزرار فيسبوك وتويتر، وأزرار "مشاركة هذا" وغيرها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "ميزات وسائل التواصل الاجتماعي"). قد تجمع ميزات وسائل التواصل الاجتماعي هذه عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، والصفحة التي تزورها على موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، وقد تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين ميزات وسائل التواصل الاجتماعي من العمل بشكل صحيح. تتم استضافة ميزات وسائل التواصل الاجتماعي إما من قبل مزوديها أو مباشرةً على موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. وتخضع تفاعلاتك مع ميزات وسائل التواصل الاجتماعي هذه لسياسة الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات المعنيين.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

نحن نقدم رسائل إخبارية إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طواعية في أي وقت. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني ولن نفصح عن عنوان بريدك الإلكتروني لأي طرف ثالث باستثناء ما هو مسموح به في قسم استخدام المعلومات ومعالجتها أو لأغراض استخدام مزود خارجي لإرسال هذه الرسائل الإلكترونية. سنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.

امتثالاً لقانون CAN-SPAM، فإن جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منا ستذكر بوضوح من المرسل وتوفر معلومات واضحة حول كيفية الاتصال بالمرسل. يمكنك اختيار التوقف عن تلقي رسائلنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني هذه أو عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات الأساسية.

الإشعارات الفورية

نقدم إشعارات فورية يمكنك الاشتراك فيها طواعيةً في أي وقت. وللتأكد من وصول الإشعارات الفورية إلى الأجهزة الصحيحة، نستخدم موفر إشعارات فورية تابع لجهة خارجية يعتمد على رمز مميز للجهاز خاص بجهازك يتم إصداره من قبل نظام تشغيل جهازك. في حين أنه من الممكن الوصول إلى قائمة الرموز المميزة للجهاز، إلا أنها لن تكشف لنا أو لمزود الإشعارات الفورية التابع لجهة خارجية عن هويتك أو معرف جهازك الفريد أو معلومات الاتصال الخاصة بك. سنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا رغبت، في أي وقت، في إيقاف تلقي الإشعارات الفورية، ما عليك سوى ضبط إعدادات جهازك وفقًا لذلك.

روابط لمصادر أخرى

يحتوي الموقع والخدمات على روابط لمصادر أخرى لا نملكها أو نتحكم فيها. يُرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الموارد الأخرى أو الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على أن تكون على دراية عند مغادرة الموقع الإلكتروني والخدمات وقراءة بيانات الخصوصية لكل مورد قد يجمع معلومات شخصية.

أمن المعلومات

نحن نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة ومحكومة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. نحافظ على ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة في محاولة للحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية التي تحت سيطرتنا وعهدتنا واستخدامها وتعديلها والإفصاح عنها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية.

لذلك، في حين أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأن (1) هناك قيود أمنية وخصوصية للإنترنت خارجة عن سيطرتنا؛ (2) لا يمكن ضمان أمن وسلامة وخصوصية أي من وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين الموقع والخدمات؛ و(3) قد يتم الاطلاع على أي من هذه المعلومات والبيانات أو التلاعب بها أثناء النقل من قبل طرف ثالث، على الرغم من بذل قصارى جهدنا.

نظرًا لأن أمان المعلومات الشخصية يعتمد جزئيًا على أمان الجهاز الذي تستخدمه للتواصل معنا والأمان الذي تستخدمه لحماية بيانات الاعتماد الخاصة بك، يُرجى اتخاذ التدابير المناسبة لحماية هذه المعلومات.

اختراق البيانات

في حالة علمنا بأن أمن الموقع الإلكتروني والخدمات قد تعرض للخطر أو تم الكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة لنشاط خارجي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الهجمات الأمنية أو الاحتيال، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة بشكل معقول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التحقيق والإبلاغ، وكذلك إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. في حالة حدوث خرق للبيانات، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتأثرين إذا كنا نعتقد أن هناك خطرًا معقولاً من حدوث ضرر للمستخدم نتيجة للخرق أو إذا كان الإخطار مطلوبًا بموجب القانون. عندما نفعل ذلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا.

التغييرات والتعديلات

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو شروطها المتعلقة بالموقع الإلكتروني والخدمات في أي وقت حسب تقديرنا. وعندما نقوم بذلك، سنقوم بمراجعة التاريخ المحدّث في أسفل هذه الصفحة. قد نقدم لك أيضًا إشعارًا بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا، مثل معلومات الاتصال التي قدمتها.

تسري نسخة محدثة من هذه السياسة فور نشر السياسة المنقحة ما لم ينص على خلاف ذلك. سيشكل استمرار استخدامك للموقع والخدمات بعد تاريخ سريان السياسة المنقحة (أو أي إجراء آخر محدد في ذلك الوقت) موافقتك على هذه التغييرات. ومع ذلك، لن نستخدم، دون موافقتك، معلوماتك الشخصية بطريقة مختلفة ماديًا عما تم ذكره في وقت جمع معلوماتك الشخصية.

قبول هذه السياسة

أنت تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع شروطها وأحكامها. بدخولك واستخدامك للموقع والخدمات وإرسال معلوماتك فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة، فأنت غير مصرح لك بالوصول إلى الموقع والخدمات أو استخدامها.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بالمعلومات التي قد نحتفظ بها عنك أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك استخدام نموذج طلب موضوع البيانات التالي لتقديم طلبك:

إرسال طلب الوصول إلى البيانات

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى أخرى تتعلق بهذه السياسة، فإننا نشجعك على الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه:

info@actionflight.ae

سنحاول حل الشكاوى والنزاعات وسنبذل كل جهد معقول لتلبية رغبتك في ممارسة حقوقك في أسرع وقت ممكن، وفي أي حال، في غضون الجداول الزمنية المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المعمول بها.

تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 12 أكتوبر 2024