Ja, wir können Ihnen eine Übersetzung anbieten, die Ihnen bei der Buchung, der Einweisung oder während der Ballonfahrt behilflich ist. Wir haben Mitarbeiter aus vielen Nationalitäten, wir können einen Übersetzer in Russisch, Polnisch, Französisch und mehr anbieten, fragen Sie bitte, wenn Sie einen Übersetzer auf Ihrer Heißluftballonfahrt benötigen und wir werden es arrangieren. 

Wir werden Sie nach Prüfung der Wettervorhersage am Vorabend Ihres Fluges kontaktieren, um dies zu bestätigen.

Der Rücktransport von Dubai, Fudschaira, Schardscha, Adschman und Umm Al Quwain sowie innerhalb von Ras Al Khaimah ist inbegriffen.

Bitte teilen Sie unseren Reservierern mit, von wo aus Sie den Transport benötigen.

Wir werden Sie zum Zeitpunkt Ihrer Buchung abholen.

Wenn Sie in RAK wohnen, können wir Sie von Ihrem Hotel in Ras Al Khaimah abholen. Wenn Sie nicht in einem Hotel wohnen, holen wir Sie in Ihrem nächstgelegenen Hotel oder an einem zentralen Treffpunkt ab.

Die Luftfahrtgesetze verbieten die Verwendung von Mobiltelefonen in fliegenden Schiffen, einschließlich Heißluftballons. Sie können Ihre Handykamera jedoch im Flugzeug-/Flugmodus verwenden.

Heißluftballonfahren ist eine wetterabhängige Aktivität. Wenn Ihre Ballonfahrt aufgrund ungeeigneter Wetterbedingungen von uns abgesagt werden muss, können Sie innerhalb der Gültigkeitsdauer Ihres Tickets oder Gutscheins jederzeit umbuchen. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Details.

Bei einer RAK-Standard-Heißluftballonfahrt servieren wir vor dem Start Tee und Kaffee und nach der Landung eine Auswahl an leichten Erfrischungen wie Tee, Kaffee, Traubensaft und andere Säfte. Leichte Snacks können eine Auswahl an Obst und Gebäck beinhalten (die von Zeit zu Zeit variieren können).

Optionale Arrangements können auf Anfrage angeboten werden, einschließlich eines reichhaltigen Frühstücksbuffets oder Catering für besondere private Veranstaltungen.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn ein Mitglied Ihrer Gruppe etwas Besonderes feiert, und wir werden dafür sorgen, dass es ein denkwürdiges Ereignis wird.

Die Windrichtung bestimmt die Flugbahn eines Heißluftballons. Ihr Pilot kann den Ballon in begrenztem Umfang steuern, indem er die Höhe des Ballons anpasst und verschiedene Windgeschwindigkeiten und -richtungen ausnutzt. Die Brenner werden verwendet, um die Luft zu erhitzen und den Ballon aufsteigen zu lassen. Der Pilot reguliert die Verbrennung des Treibstoffs, um die Höhe zu halten, bevor der Ballon zu sinken beginnt. Wenn die heiße Luft nach oben entweicht, sinkt der Ballon schneller. Die Piloten folgen den Windmustern und passen ihre Höhe an, um den Ballon in verschiedene Richtungen zu bewegen, je nachdem, wo sie hinwollen.

Unser Heißluftballon-Foto- und Videopaket ist jetzt kostenlos enthalten. Wir haben Kameras an Bord des Ballons angebracht, die aus verschiedenen Blickwinkeln aufgenommen werden. Ihr Foto- und Videopaket ist eine wunderschöne Aufzeichnung Ihres erstaunlichen Flugerlebnisses und enthält Video- und Standbilder.

Wir können Kinder ab fünf Jahren aufnehmen.

Wir behalten uns das Recht vor, Kinder anzuschnallen oder ihnen den Flug zu verweigern, wenn die Sicherheit ein Problem darstellt.

Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren müssen immer von einem Erwachsenen oder einer Person über 16 Jahren begleitet werden, der/die während des Fluges für sie verantwortlich ist.

Auch Ballonfahren ist aus Sicherheitsgründen keine Aktivität, die für Säuglinge geeignet ist.

Der Pilot muss das Gesamtgewicht aller Passagiere kennen, um entscheiden zu können, wie viele Personen in jedem Korb Platz haben. Die Gewichtsbeschränkungen sind von Ballonunternehmen zu Ballonunternehmen unterschiedlich und hängen von der Tragfähigkeit und Größe der Ballons ab. Wenn Sie die Gewichtsgrenze überschreiten, aber trotzdem in unserem Ballon mitfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Sie unterzubringen.

Aufgrund der strengen Datenschutzgesetze in den VAE bitten wir unsere Fluggäste, ihre Kameras und Ferngläser zu Hause zu lassen. Sie können jedoch Ihre Telefonkamera verwenden, wenn Ihr Telefon auf Flugzeugmodus eingestellt ist.

Im Rahmen Ihres Fluges werden wir mit unserem bordeigenen Kamerasystem beeindruckende Fotos und Videos von Ihrem Flug machen, die wir Ihnen digital zur Verfügung stellen werden.

Kurz gesagt: sehr sicher. Detaillierte Studien haben international bewiesen, dass das Risiko beim Autofahren höher ist als beim Fliegen in einem Heißluftballon. Ballonfahrten sind nicht weniger sicher als Flüge in anderen Flugzeugen.

Heißluftballons werden denselben strengen Sicherheitsprüfungen unterzogen wie jedes andere Luftfahrzeug, mit routinemäßigen Wartungs- und Betriebskontrollen. Die GCAA beaufsichtigt alle Luftfahrzeugaktivitäten in den VAE und prüft die Betriebssysteme in Übereinstimmung mit den FDA-Regeln und Vorschriften.

Unsere Piloten sind alle hoch qualifizierte internationale Piloten mit jahrelanger Erfahrung.

Ballonfahren ist eine wetterabhängige Aktivität. Wir fahren nicht bei Regen, Nebel oder Windstärken über 11 km/h. Wir lassen keinen Ballon aufsteigen, wenn in der Gegend ein Gewitter droht. Es kann andere Bedingungen geben, die die Entscheidung für oder gegen eine Fahrt beeinflussen können. Letztendlich halten wir uns an die Entscheidung der örtlichen Luftfahrtbehörde, ob wir fliegen dürfen oder nicht. Wenn Ihr Flug annulliert wird, können Sie innerhalb des Gültigkeitszeitraums Ihrer Buchung oder Ihres Gutscheins zu einem geeigneten Zeitpunkt nachbuchen.

Wir lassen Heißluftballons aus mehreren Gründen früh am Morgen steigen. Erstens, weil die Außentemperatur kühler sein muss als das Innere des Ballons, um Auftrieb zu erhalten. Außerdem ist das Wetter in den frühen Morgenstunden am ruhigsten, bevor die Sonne die Dünen aufheizt und Wind erzeugt. Heißluftballons brauchen ruhige Bedingungen, daher ist die leichte Brise am Morgen perfekt. Drittens ist der Sonnenaufgang über dem Hajar-Gebirge wirklich spektakulär. Wir bieten Ihnen einen fantastischen Start in den Tag und unvergessliche Erinnerungen!